特定商取引法に基づく表記

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役務提供事業者
メルセデス・ベンツ日本合同会社

業務責任者
職務執行者　社長　兼　CEO　上野　金太郎

所在地
〒261-7108
千葉県千葉市美浜区中瀬二丁目６番地１

Mercedes me Charge コールセンター
電話番号： 0120-769-366
営業時間 : 8:00-20:00　年中無休
※固定電話の場合は無料。携帯電話の場合は有料となることがあります。
※システムメンテナンス等によりサービスを休止する場合があります。あらかじめご了承ください。

Mercedes me Charge サービスの価格

＜Mercedes me Charge（AC）＞

＜Mercedes me Charge（AC&DC）＞

送料、その他商品代金またはサービス利用料金以外の手数料等
Mercedes me Charge充電カードの再発行に要する費用（税込み）1,760円（税抜1,600円）はお客様に負担していただいております。そのほか、Mercedes me Chargeサービスの購入にあたり、送料その他商品代金またはサービス利用料金以外の手数料等は発生しません。

Mercedes me Charge契約の成立時期
Mercedes me Charge契約の申込手続きを完了した時点で、メルセデス・ベンツ日本合同会社(以下「MBJ」といいます。)がお客様からのMercedes me Charge契約の申込みを承諾しなかった場合を除き、MBJとお客様との間においてMercedes me Charge契約が成立し、当月から月額基本料金が発生いたします。なお、Mercedes me Charge契約が締結された月の月額基本料金については、Mercedes me Charge契約の締結日から日割り計算されます。

Mercedes me Charge充電カードの提供時期および使用開始時期
Mercedes me Charge充電カードをお持ちでない場合、Mercedes me Charge充電カードはMercedes me Charge契約の申込手続き完了後、10営業日以内にご登録の住所地宛に発送いたします。

Mercedes me Charge充電カードは有効化から24時間以内にご利用可能となります。それまではご利用いただけない場合がございますので、予めご了承ください。

お支払方法およびお支払時期
お支払方法はクレジットカードのみとなります。
ご利用いただけるカードは、Mercedes me Chargeウェブサイトに登録されたご自身の名義のクレジットカードです。

MBJは、翌月15日～20日頃に、お客様が登録したクレジットカード会社に対して、月末までに発生した月額基本料金、充電利用料およびMercedes me Charge充電カードの再発行に要する費用（これらを総称して、以下「本利用料金」といいます。）を請求するものとし（以下、MBJがクレジットカード会社に対して請求した日を「決済日」といいます。）、お客様は、MBJに対し、決済日にクレジットカードで決済する方法にて、本利用料金を支払うものとします。決済日に、お客様が登録したクレジットカードによる決済ができなかった場合、お客様は、本利用料金を、MBJが定める方法により直ちにMBJに支払うものとします。支払日は、各カード会社の締日や契約内容により異なりますので、ご利用されるクレジットカード会社へお問い合わせください。

お申込みの撤回
お申込み手続き完了後のお申込みの撤回はお受けできません。また、クーリングオフは適用されません。

Mercedes me Chargeの契約期間（分量）及び契約の解約<
お客様より解約のお申し出がない限り、Mercedes me Charge契約は継続され、自動的に月額基本料金が発生します。
お客様は、Mercedes me Charge ウェブサイト上で解約手続きを行うことにより、Mercedes me Charge 契約を解約することができます。