Mercedes me Charge

日本最大の充電ネットワークをご利用いただけます

はじめに

Mercedes me Chargeをお試しください

1.Mercedes me Chargeをご契約

お客様に適した料金プランを選び、登録して始めましょう

2.充電カードを有効化

お客様の充電カードを利用可能にして、Mercedes meアプリをダウンロードし、公共充電ネットワークにアクセスしましょう。

3.充電ステーションを検索

マップ、アプリまたはヘッドユニットを使用して次の充電ステーションを探しましょう。

4.充電を開始

充電カードを使用して充電を開始しましょう。

1. 料金プランについてご説明します。
2.充電カードを有効化
3.充電ステーションを検索
4.充電を開始

料金プランと登録についてご説明します。

料金プランについてご説明します。

e-mobilityをより便利に

全国一律の料金設定

設置事業者によらず全国一律の価格でMercedes me Chargeを利用できます。また利用実績はアプリやWEBサイトで簡単に確認することができます。

充電をより便利に

電気自動車を1つの契約、1枚のカードで充電可能。

一目で分かる

オンラインで使用状況と請求書を確認できます。ご自身で契約を管理することが可能です。

充電ステーションの検索

200.121
充電ステーション
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日本における充電ステーション

お近くの充電ステーションの検索、利用状況をフィルタ

近くの充電ステーションを探す

Mercedes me Chargeをご契約いただき、Mercedes-EQをいつでもどこでも充電しましょう

はじめに

FAQs

ご契約に際してはアカウントの作成が必要となります。

ご不明点などある場合は、Webサイトのサポートページ「お問い合わせ」にあるコールセンターにお問い合わせください。





充電を開始できない場合は、次の推奨事項を確認してください。
アプリ内で充電ステーションが利用可能か、故障しているか等を事前に確認してください。
技術的または物理的な問題がある場合は、最初に充電ステーションに記載されている問合せ先に連絡してください。
それでも問題が解決しない場合は、Webサイトのサポートページ「お問い合わせ」にあるカスタマーサービスにご連絡ください。

請求書は次のWebポータルで表示およびダウンロードできます。
顧客アカウントにログインします。
-「請求書」をクリックします
-「⤓」をクリックして請求書PDFをダウンロードします
-PDFファイルをクリックして開きます

お支払い方法は、当社のWebポータルで変更できます。
クレジットカード情報を変更するには:
-顧客アカウントにログインします
-「アカウント」をクリックします
-[お支払いの詳細]まで下にスクロールします
-右側の編集機能(鉛筆アイコン)をクリックします。

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* コネクタの互換性は車種によって異なります。